Direct naar het retourportaal.

Herroepingsrecht 

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Aanvullende voorwaarden op garanties & retouren

• • Het product is ongebruikt en zit in de originele verpakking, met veiligheid seal op hun plaats.
  • Indien het product vaker gebruikt is dan 1x om het product te testen. Of het product heeft schade, zal dit  bedrag verrekend worden met het terug te storten bedrag.
  • Jij, of een aangewezen derde partij heeft het product niet langer dan 30 dagen geleden ontvangen volgens de pakketdienst.
  • Zit je in de eerste 14 dagen van de bedenktijd? Dan betaal je alleen de retourkosten.
  • Zit je binnen de 30 dagen maar buiten de 14 dagen bedenktijd? Dan betaal je zowel de door ons gemaakte verzendkosten (€4,95) als de retourkosten.
  • Er is in Nederland geen wettelijke garantie termijn van 2 jaar, in plaats daar van moet iets zo lang mee gaan als je daar redelijkerwijs van mag verwachten. Goedkope producten heb je dus ook meestal minder lang garantie op dan dure producten (Beetmelders van 100 euro heb je minder lang garantie op dan beetmelders van 600 euro). We zijn de moeilijkste niet, dus neem altijd contact op met onze klantenservice wanneer er iets defect/stuk is. Valt het niet binnen de garantie, dan is een nieuw onderdeel soms beter te betalen dan een nieuw product.
  • Bij het stuk gaan of breken van iets dient er altijd controle te worden uitgevoerd op het defecte product.

Voor alle voorwaarden van het retourneren zie de algemene voorwaarden.